Acesse sua conta
Abra o app, entre com o e-mail autorizado da empresa e confirme se o nome, empresa e perfil aparecem corretamente em Perfil.
Manual oficial
Como usar o FieldCheck Pro no dia a dia.
Um guia direto para equipes em campo, supervisores e gestores seguirem o fluxo correto: acessar, iniciar a visita, registrar evidências, finalizar o serviço e acompanhar tudo pelo portal.
Fluxo principal
Login
Escolha do serviço
Checklist e evidências
Revisão e relatório
Acompanhamento no portal
Primeiros passos
O caminho recomendado para executar uma visita.
Siga esta sequência para manter padrão, histórico e evidências completas.
Confira o acesso
Veja se o teste grátis ou assinatura está ativo. Se o acesso estiver suspenso ou cancelado, fale com o responsável da empresa ou suporte.
Inicie uma visita
Na tela inicial, toque em Iniciar nova visita ou acesse Serviços. Selecione cliente, equipamento, ordem de serviço ou checklist disponível.
Preencha o checklist
Responda os itens obrigatórios, registre observações claras e use fotos para comprovar antes, durante e depois da execução.
Registre evidências
Adicione fotos, assinatura, localização quando solicitada, data e hora. Evite encerrar a visita sem revisar campos críticos.
Revise antes de finalizar
Confira pendências, itens não conformes, dados do cliente e anexos. Depois finalize para gerar histórico e relatório.
Sincronize os dados
Quando houver internet, mantenha o app aberto até concluir a sincronização. Se estiver sem sinal, finalize o serviço e sincronize assim que possível.
Acompanhe no portal
Gestores consultam status, relatórios, pendências, empresas, usuários e indicadores pelo FieldCheck Hub.
O que fazer em cada atendimento.
- Confirmar cliente, local e serviço antes de começar.
- Preencher todos os campos obrigatórios do checklist.
- Fotografar evidências importantes com boa iluminação.
- Descrever problemas de forma objetiva, sem abreviações confusas.
- Coletar assinatura quando o processo exigir aceite.
- Finalizar e sincronizar antes de encerrar o expediente.
Como acompanhar a operação.
- Verificar usuários, permissões e empresa correta.
- Acompanhar visitas concluídas, pendentes e em andamento.
- Revisar relatórios antes de enviar ao cliente quando necessário.
- Tratar não conformidades e pendências abertas.
- Usar os indicadores para identificar gargalos e retrabalho.
- Acionar suporte em caso de bloqueio de acesso ou falha de sincronização.
Boas práticas
Regras simples para evitar perda de informação.
Use dados reais somente na conta oficial
Demonstrações devem usar dados fictícios. Operação real deve acontecer na empresa correta.
Não compartilhe login
Cada usuário deve usar sua própria conta para preservar autoria, histórico e segurança.
Revise antes de gerar relatório
Fotos, observações e assinatura fazem parte da prova de execução.
Sincronize com internet estável
Em campo sem sinal, continue o registro e sincronize quando a conexão voltar.
Dúvidas rápidas
Perguntas frequentes de uso.
Posso usar o app sem internet?
Algumas ações podem ser registradas em campo e sincronizadas depois. Para login, atualização de acesso e envio definitivo, use internet estável.
Quem consegue ver relatórios e indicadores?
Usuários com perfil de gestor, supervisor ou administrador, conforme a configuração da empresa.
O que fazer se meu acesso estiver bloqueado?
Abra Controle de Acesso no app ou fale com o suporte para verificar teste grátis, assinatura, suspensão ou cancelamento.
O app substitui a revisão humana?
Não. O FieldCheck Pro organiza o processo e pode apoiar com IA, mas o usuário sempre deve revisar informações técnicas antes de finalizar.